Política de privacidad y protección de datos
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales en el sitio web daisad.es.
1. Responsable del tratamiento
| Denominación | Daisad |
| Actividad | Servicios digitales: hosting, dominios, diseño web y correo profesional |
| Sitio web | https://daisad.es |
| Email de contacto | info@daisad.es |
| Teléfono | +34 676 717 383 |
2. Datos personales que tratamos
Daisad trata únicamente los datos estrictamente necesarios para cada finalidad:
| Origen | Datos recogidos | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, email, dominio de interés, servicio, mensaje | Atender y responder su solicitud | Art. 6.1.b RGPD — medidas precontractuales |
| Contratación de servicios | Nombre, email, datos de facturación | Gestión del contrato, facturación, soporte | Art. 6.1.b RGPD — ejecución del contrato |
| Google Analytics | Datos de navegación anonimizados (páginas visitadas, tiempo, dispositivo) | Estadísticas de uso del sitio web | Art. 6.1.a RGPD — consentimiento del usuario |
| Comunicaciones | Email, historial de comunicación | Gestión de la relación con el cliente y soporte técnico | Art. 6.1.b / 6.1.f RGPD |
No recogemos datos especialmente sensibles (salud, ideología, origen étnico, datos biométricos, etc.).
3. Política de Cookies
Este sitio web utiliza cookies técnicas propias, imprescindibles para su funcionamiento. Actualmente no utilizamos cookies analíticas ni publicitarias; si esto cambia, lo indicaremos en el banner de cookies antes de activarlas y pediremos tu consentimiento.
Puede gestionar su preferencia de cookies en el banner que aparece al acceder al sitio por primera vez, o en cualquier momento desde el enlace "Configurar cookies" del pie de página. Toda la información detallada (tabla de cookies, duración, finalidad) está en nuestra Política de cookies.
4. Finalidades del tratamiento
- Atender consultas, solicitudes de información y presupuestos recibidos a través del formulario de contacto o por WhatsApp.
- Gestionar la prestación de los servicios contratados (hosting, dominios, correo, diseño web).
- Comunicaciones relacionadas con los servicios contratados (avisos de renovación, incidencias técnicas, notificaciones de seguridad).
- Elaborar estadísticas anónimas de uso del sitio web mediante Google Analytics, con el único fin de mejorar la experiencia del usuario.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables (fiscales, mercantiles, de protección de datos).
No utilizamos sus datos para publicidad comportamental, perfilado comercial ni los cedemos a terceros con fines de marketing.
5. Plazos de conservación
| Tipo de dato | Plazo de conservación | Motivo |
|---|---|---|
| Datos del formulario de contacto (sin contrato) | 3 años desde la última comunicación | Prescripción de acciones civiles |
| Datos de clientes con contrato | 6 años tras finalizar la relación comercial | Obligación fiscal (Ley General Tributaria) |
| Datos de facturación | 6 años | Art. 66 Ley General Tributaria |
| Datos de Google Analytics | 26 meses (configuración por defecto) | Estadísticas de uso |
Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados de forma segura o, en su caso, anonimizados.
6. Destinatarios y transferencias internacionales
Sus datos personales no se ceden a terceros salvo obligación legal o en los siguientes casos:
- Google LLC — exclusivamente para el servicio de Google Analytics. Google está adherida al Data Privacy Framework UE-EE.UU. (Decisión de adecuación de la Comisión Europea, julio 2023), que garantiza un nivel de protección equivalente al europeo.
- Proveedores de hosting e infraestructura — que actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a contratos de encargo conforme al Art. 28 RGPD.
- Autoridades competentes — cuando exista obligación legal.
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo las indicadas con Google LLC, cubiertas por el mecanismo de adecuación citado.
7. Sus derechos
Como titular de los datos, puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos ante Daisad:
Derecho de Acceso Conocer qué datos personales suyos tratamos y obtener una copia. Derecho de Rectificación Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. Derecho de Supresión Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios. Derecho de Portabilidad Recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina. Derecho de Limitación Solicitar la suspensión del tratamiento en determinados supuestos. Derecho de Oposición Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un email a info@daisad.es indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de 30 días hábiles.
Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
8. Medidas de seguridad
Daisad aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales, incluyendo:
- Cifrado TLS/HTTPS en todas las comunicaciones del sitio web.
- Cifrado STARTTLS en el envío de correos electrónicos.
- Acceso restringido a los datos por personal autorizado bajo deber de confidencialidad.
- Protección de credenciales y datos sensibles en archivos de configuración no accesibles vía web.
- Actualizaciones periódicas de seguridad en la infraestructura.
- Copias de seguridad diarias automáticas.
9. Menores de edad
Los servicios de Daisad están dirigidos a personas mayores de 14 años. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos sin autorización, le rogamos nos lo comunique a info@daisad.es para proceder a su eliminación.
10. Cambios en la política de privacidad
Daisad se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de nuestros servicios. Los cambios significativos serán comunicados de forma destacada en el sitio web. La fecha de última actualización figura en el encabezado de este documento.
Versión: 1.0 | Fecha: Mayo de 2025 | Próxima revisión: Mayo de 2026 | Contacto DPD: info@daisad.es